Bâtir la réputation d’une entreprise – quelle que soit sa taille – est un exploit extraordinaire. Pour celles qui ont réussi à atteindre le sommet, il a fallu des décennies de dévouement pour devenir les marques les plus fiables sur Terre.
En évaluant ce que les gens pensent des 100 premières entreprises mondiales, RepTrak a révélé les 10 premières marques de confiance pour 2021.
Plus de 2 000 entreprises ont été analysées par les experts, qui leur ont attribué une note comprise entre 0 et 100. Chaque score reflète la volonté des gens d’acheter ou de recommander un produit, ainsi que leur confiance globale dans la marque.
Les sentiments et les opinions des consommateurs à l’égard des entreprises sont pris en compte dans le classement final de la réputation, qui ne prend en considération que les marques d’entreprise dont le chiffre d’affaires mondial est supérieur à 2 milliards de dollars.
Groupe LEGO
La célèbre société de jouets a pris la position d’or en tant que marque la plus digne de confiance pour 2021.
Non seulement elle a été l’entreprise la plus digne de confiance, mais elle a également été la seule entreprise à obtenir un score d’excellente réputation de 80,4.
LEGO n’est pas étranger à la première place – c’est la deuxième année consécutive en première position pour l’entreprise familiale.
« Au cours d’une année difficile, nous avons donné la priorité à ce qui est juste et avons vécu nos valeurs », déclare Niels B Christiansen, PDG du groupe LEGO. « Nous avons soutenu les personnes dans le besoin et inspiré les enfants et les familles par le jeu.
« Pouvoir avoir un impact positif sur la société nous motive chaque jour.
« Je suis très fier de tous ceux qui, au sein du groupe LEGO, ont contribué à ce que nous soyons reconnus comme l’entreprise la plus réputée pour la deuxième année consécutive. »
Rolex
Synonyme de garde-temps emblématiques, Rolex suit de près, en deuxième position, l’une des marques les plus fiables au monde.
Avec un score de 79,6, à seulement 0,4 point d’obtenir une excellente réputation, Rolex jouit d’une solide réputation grâce à la qualité de ses produits.
Entre 2016 et 2019, l’horloger a été classé à la première place pendant quatre années consécutives.
Ferrari
Connue pour ses voitures rapides et son savoir-faire italien, Ferrari figure parmi les marques les plus appréciées dans le monde pour 2021.
En troisième position, ses performances financières et ses capacités de leadership déterminent la façon dont les gens apprécient le constructeur automobile.
Ferrari a consolidé sa position avec un score de 78,8 – suivant de près Rolex et le groupe LEGO.
Le groupe Bosch
La multinationale allemande d’ingénierie et de technologie a été classée parmi les marques les plus fiables.
En quatrième position, le Groupe Bosch a reçu un score de réputation de 78,1, qui reflète la façon dont les gens perçoivent ses produits et services et ses performances financières.
Bien qu’il figure dans le Top 10 depuis cinq ans, il s’agit du score le plus élevé que le Groupe Bosch ait reçu.
Harley-Davidson
L’une des entreprises américaines de motos les plus emblématiques est également l’une des marques les plus fiables au monde.
Harley-Davidson a fait son entrée dans le club exclusif du Top 10 pour la première fois cette année, gagnant 15 positions par rapport à la 20e place de l’année dernière.
Alors qu’elle est la cinquième entreprise la plus réputée au monde – avec un score de 78,1 – elle se classe en troisième position auprès de la génération des baby-boomers, c’est-à-dire des personnes nées entre 1946 et 1964.
Canon
L’un des leaders en matière d’équipements d’imagerie professionnelle est aussi un leader en matière de réputation.
En sixième position, Canon a été placé parmi les marques les plus fiables au monde grâce à ses efforts en matière de produits et services et de gouvernance par rapport à l’année précédente.
L’entreprise japonaise a reçu un score de 77,6 en matière de réputation forte par RepTrak.
Adidas
Étant l’une des marques de vêtements de sport les plus emblématiques au monde, il n’est guère surprenant qu’elle soit également l’une des marques les plus fiables.
Au cours des cinq dernières années, Adidas a figuré dans la liste du Top 10 – cette année en septième position avec un score de 77,6.
Ses améliorations dans tous les domaines d’activité ainsi que son leadership et sa gouvernance sont les piliers de sa solide réputation.
The Walt Disney Company
La société, dont le chiffre d’affaires s’élève à 130 milliards de dollars, est l’une des deux entreprises à figurer régulièrement dans le top 10 des entreprises les plus réputées.
Connu simplement sous le nom de Disney, l’empire des médias et du divertissement est le seul de son type à figurer parmi les principales marques de confiance.
Bien qu’elle ait reçu un score global de 77,5, c’est la seule entreprise à recevoir un score d’excellente réputation pour ses performances financières.
Microsoft
Pour la huitième fois, le conglomérat technologique américain est considéré comme une marque réputée.
Microsoft, qui vaut plus de 1 000 milliards de dollars, est la seule société de logiciels figurant dans le top 10 pour 2021.
L’entreprise prospère a obtenu un score global de 77,1, ce qui lui confère une forte réputation.
Sony
Deuxième entreprise japonaise à figurer dans le top 10, Sony fait partie de la liste enviable des marques réputées.
Les améliorations impressionnantes qu’elle a apportées en matière de citoyenneté, notamment la façon dont les gens perçoivent ses initiatives environnementales, sont l’une des principales raisons pour lesquelles elle a été bien notée par RepTrak.
Sony a complété la liste des leaders pour 2021 avec un score de 77 pour une réputation forte.